Tenemos un número significante de anuncios duplicados en Fotocasa y Habitaclia (el mismo anuncio ofrecido por diferentes agencias inmobiliarias), y sabemos que esta situación causa frustración en los usuarios que buscan en el portal.
Al mismo tiempo tenemos usuarios que se quejan de no recibir respuesta cuando contactan con el publicador de un anuncio.
Contando con un algoritmo capaz de detectar anuncios duplicados basándose en sus características (localización, precio, m2...), detectamos la oportunidad para el usuario de poder contactar, a través de una sola acción, con los anuncios duplicados publicados por diferentes agencias.
Esta nueva funcionalidad nos permitirá incrementar el ratio de contactos por usuario, al mismo tiempo que incrementamos su satisfacción al tener más probabilidades de recibir una respuesta a su mensaje.
Validamos el potencial de la oportunidad con un Smoke Test: una modal que se muestra tras un primer contacto y permite al usuario contactar con tres agencias que han publicado el mismo anuncio.
El resultado del Smoke Test es muy positivo:
Tras confirmar la oportunidad y el potencial de la funcionalidad con los resultados favorables del Smoke Test, lanzamos un A/B test en producción, en las Apps de Android y iOS, con resultados igualmente positivos que se reflejaron en un incremento del porcentaje de conversión a lead y un aumento en el total de leads semanales.
